Corso in Family Assistance

Perché partecipare al Corso

Lo Special Assistance Team – SAT è una squadra composta da personale selezionato dal Vettore che viene attivata a seguito di un incidente aereo.
Il corso è concepito per fornire ai componenti dello special assistance team – SAT tutte quelle competenze che permetteranno loro di affrontare situazioni umane e organizzative particolarmente delicate, sviluppare le abilità necessarie per identificare i primi e importanti bisogni delle famiglie nell’immediata conseguenza di un’incidente aereo dove sono stati coinvolti i loro cari.

A chi è rivolto il Corso

Il corso è rivolto allo Special Assistance Team (SAT) del Vettore.

Contenuti del Corso

• Elementi fondamentali di normativa nazionale e internazionale riguardante l’Assistenza alle Vittime di Incidenti Aerei e ai loro Familiari, organizzazione e ruoli in emergenza, cenni di Crisis Management & Crisis Intervention con particolare riguardo alle responsabilità e al ruolo del Vettore.
• Elementi base di Psicologia dell’emergenza: il Piano Psicosociale per l’assistenza ai familiari delle vittime e ai superstiti, l’intervento psicosociale, i bisogni delle vittime, il protocollo CISM (Crictical Incident Stress Management), il Peer Support.
• Il SAT – Special Assistance Team – Composizione, ruoli, struttura, organizzazione.
• Cenni di Psicotraumatologia: trauma, reazioni acute da stress, disturbo post traumatico da stress, il lutto e le fasi della sua elaborazione.
• Gestione della comunicazione e linee guida comportamentali con vittime e familiari
• Gestione dello stress, protezione e benessere dei soccorritori.
• Tecniche e strumenti psicologici per la gestione, mitigazione e riduzione dell’impatto della crisi.

Durata del Corso

Il corso può avere una durata di 2 o 3 giornate d’aula (16 o 24 ore di didattica).